Entenda a diferença entre Custom Affinity e Custom Intent e como usá-las a favor da sua marca

Na hora de planejar campanhas digitais mais eficientes, entender o comportamento do público é essencial. E duas estratégias se destacam nesse processo: Custom Affinity e Custom Intent. Ambas são formas inteligentes de segmentação dentro da mídia programática, e cada uma atua em momentos diferentes da jornada de compra.

Custom Affinity:

O Custom Affinity permite criar audiências personalizadas com base em interesses amplos e hábitos de navegação. Ele é indicado para impactar pessoas com afinidade por determinados temas, mesmo que ainda não estejam em fase de compra. Essa estratégia é ideal para campanhas de awareness, com foco em reconhecimento de marca. É possível configurar esse tipo de público a partir de:

  • Palavras-chave relacionadas ao universo da marca (ex: moda, decoração, esportes)
  • Sites frequentemente acessados (ex: vogue.com, casa.com.br)
  • Aplicativos relevantes (ex: Pinterest, apps de treino ou culinária)

Exemplo prático: uma marca de roupas femininas pode criar uma audiência custom affinity com base em termos como “tendências de moda” ou “estilo feminino”, além de incluir sites de referência no segmento. O objetivo é aparecer para quem já demonstra interesse, mesmo que ainda não esteja pesquisando produtos.

Custom Intent:

Já o Custom Intent é voltado para usuários que estão mais próximos da decisão de compra. A ideia aqui é identificar e impactar pessoas que demonstraram interesse comercial claro, seja por meio de pesquisas recentes ou visitas a páginas de produto. Essa estratégia funciona muito bem em campanhas de performance. Para montar esse tipo de público, são usados:

  • Palavras-chave com intenção de compra (ex: “comprar sofá retrátil”, “melhor celular custo-benefício”)
  • URLs de páginas de produtos ou comparativos
  • Termos de pesquisa com gatilhos de decisão (ex: “desconto”, “frete grátis”, “review”)

Exemplo prático: uma loja de calçados pode usar como base termos como “tênis feminino com desconto” ou “comprar sapato online”. A campanha vai impactar pessoas que estão justamente nesse momento de decisão.

Enquanto o Custom Affinity ajuda a marca a ganhar visibilidade e criar relacionamento com potenciais consumidores, o Custom Intent entra em ação quando o foco é gerar conversões. Utilizadas de forma complementar, essas estratégias aumentam a relevância das campanhas e otimizam o investimento em mídia.

Para quem busca resultados consistentes em mídia programática, entender esses dois conceitos e aplicá-los corretamente é um passo fundamental. Mais do que atingir pessoas, trata-se de atingir as pessoas certas, no momento certo e com a mensagem certa.